14 de octubre de 2026
Términos del servicio
Estos términos describen el servicio Hazme de CaseFactory (by GamaLabs). Falta la revisión legal con razón social, domicilio y RFC antes de aceptar clientes reales. Hasta entonces, el sitio está en piloto.
Piloto interno
Mientras el sitio muestra el aviso de piloto, Hazme está en validación interna. Los pagos usan Stripe en modo prueba. Un pago de prueba no contrata el servicio, no abre obligación de entrega y no es una venta. Los briefs de esa fase se marcan como prueba.
Alcance fijo
El alcance es el texto del brief más lo que incluye el paquete elegido. No trabajamos por hora ni con una lista abierta de ideas. Lo que no está escrito queda fuera.
Rondas de cambios
Express incluye 1 ronda. Pro incluye 2. Una ronda es una lista de ajustes sobre la versión entregada, dentro de ese alcance. El paquete de cambios extra son 5 cambios, por MXN $990, sobre una herramienta ya entregada. No convierte el encargo en otro producto.
Plazo y reembolso
Express se entrega en 72 horas y Pro en 7 días. El reloj empieza cuando el pago del paquete está confirmado y el proyecto tiene cupo de esa semana. Si el proyecto sigue sin entregarse al vencer ese plazo, el cliente puede pedir el reembolso íntegro de ese paquete. El reembolso se hace desde Stripe. Mantenimiento y cambios extra no tienen esa garantía de construcción.
Propiedad del código
El cliente es dueño del código entregado de su proyecto, incluidos los textos y datos que haya proporcionado. CaseFactory conserva el derecho de usar métodos genéricos de construcción en otros encargos, no el contenido ni la marca del cliente.
Proyectos que no tomamos
Rechazamos proyectos ilegales y proyectos de scraping. Si el brief describe eso, el estado queda en rechazado y no se ofrece pago. Un pago que llegue igual no obliga a construir; se revisa para reembolso.
Mantenimiento y hosting
El plan de MXN $390 al mes es opcional. Cubre el hosting continuo y correcciones pequeñas de lo ya entregado. La publicación inicial forma parte del paquete de construcción. Sin mantenimiento, entregamos el código para que el cliente lo publique en su propio hosting. La suscripción se cancela en el portal de Stripe.
Cupos
Cada semana hay un número limitado de construcciones Express o Pro. Si la semana está llena, el pago deja el proyecto en fila y el plazo no corre todavía.
Pago
El pago del paquete es el 100% por adelantado, mediante un enlace de Stripe. No guardamos el número de tarjeta. En el piloto solo se muestran enlaces de modo prueba.