Fichas de Google duplicadas: deja una sola antes de apelar

Qué llama Google un duplicado

Las instrucciones de alta piden una ficha por área para el mismo negocio: https://support.google.com/business/answer/10514137?hl=es. Varias fichas del mismo negocio pueden suspender la cuenta. Las pautas de representación, https://support.google.com/business/answer/3038177?hl=es, van en el mismo sentido: el negocio se representa una vez, con datos reales.

Un duplicado accidental es el que quedó de un alta vieja, de un exempleado o de una sugerencia de usuarios. Uno a propósito es el que se abrió para ocupar más de un resultado. El segundo no lo defendemos.

Cuál se queda

Quédate con la ficha cuyo nombre coincide con el rótulo y cuya dirección, o área de servicio, es donde de verdad operas. Las reseñas no son una razón para conservar un nombre con palabras clave ni una oficina virtual.

No crees una tercera ficha mientras apelas. https://support.google.com/business/answer/4569145?hl=es Si Google marcó una como duplicada, la apelación es de esa decisión, una sola vez, con pruebas de que la ficha que pides es la del negocio real.

No edites el nombre y la dirección a mitad de la espera. Los documentos tienen que coincidir con la ficha apelada.

Lo que el expediente no hace

No escribe una carta para quedarte con las dos fichas. Si el cuestionario dice que abriste la otra a propósito, el caso se rechaza. Si fue sin querer, el expediente ordena dejar una, la carta y las pruebas para una sola apelación.